Olá Amigos,
Espero que estejam bem, e que tenham tido um ótimo dia de vendas... hihihi
Bem... Hoje vou falar de um assunto muito particular, que é conquistar clientes.... é fácil conquistar, díficil é mantê-los... Esta é a verdade...Falo isto por experiência própria..
Ao longo do meu percurso de vendas, milhares foram os clientes com que fiz negócios, nas mais variadissimas áreas.... mas talvez poucos foram os que fircaram fidelizados, felizmente, os que ficaram são bons clientes, e os que não ficaram, ou foi por erro meu, ou por erro de operacionalidade dos parceiros, ou um ou outro....
Posso dizer, que gosto muito de conversar com os meus clientes, e falar sobre diversos assuntos do meu interesse, e também do interesse deles; o normal em livros de vendas e tudo isso, é dizer o que na teoria é correto, ou seja : " Não conversar sobre futebol, religião, temas que nos levem a uma initimidade" - Durante muito tempo, apliquei esse ensinamento... Hoje não o aplico por uma questão muito simples.... O cliente quer conhecer o vendedor....O cliente quer saber se aquele vendedor, é um verdadeiro conselheiro, ou se está apenas para vender...
Hoje em dia os clientes, querem ter alguém para ligar quando não tem nada que fazer... (Acontece muito), não é que seremos os conselheiros completo do cliente, mas o nosso cliente precisa de sentir avontade a falar connosco sobre qualquer assunto..
Vendo bem, eles gostam de um bom papo..e os que não gostam... Sao clientes para uma venda apenas... então devemos procurar os que nos poderãop proporcionar maiores vendas, em qualidade e também quantidade....
Bem, mas afinal o que é preciso para conquistar um cliente????
Primeiramente ---- Isto ---- Vejam o video :O
Então.... Temos que ser esse barquinho, e quebrar o gelo... uma abordagem cheia de atitude e entusiasmo é algo que fascina os nossos clientes....Porque eles são Empresários, e gostam de ver as pessoas assim...Então o primeiro passo é uma abordagem positiva, um cumprimento forte, um olhar sério, entusiasmado e com alegria Q.B.....Manter sempre o profissionalismo..
Bem, estou com sono.. nos próximos dias irei divulgar mais algumas dicas.. hihihi